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  • 상담 및 문의내역 정보
  • 프로젝트 요청 또는 업무 관련 정보
  • 회사명, 직책 등 소속에 관한 정보
  • 기타 서비스 이용 중 제공되는 정보

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  • 사이트 이용 패턴 및 접근 기록
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개인정보 이용 목적

수집한 정보는 서비스 제공, 고객 상담, 계약 이행, 법적 의무 이행 등에 사용됩니다.

  • 서비스 계약 및 이행 관련 업무
  • 고객 문의 및 상담 제공
  • 프로젝트 관리 및 운영 지원
  • 법령상 의무 준수
  • 서비스 품질 및 보안 강화
  • 사고 발생 시 신속 대응
  • 통계 분석 등 서비스 개선

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개인정보 공유 원칙

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법적 준수 및 공시

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익명 통계 활용

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이용자 권리 안내

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리 제한, 이동권 등 다양한 권리를 보장받습니다.

  • 개인정보 열람 요구 권한 보장
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  • 처리 거부(이의 제기) 가능
  • 일정 조건 내 처리 제한 권리

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개인정보 보호 및 관리

최신 기술적·관리적 보안 조치를 적용해 정보 유출 및 훼손 사고를 예방합니다.

기술적 보호 조치

  • 데이터 암호화 적용
  • 네트워크 접근 통제
  • 불법 접근감지 시스템
  • 최신 보안 패치 유지

관리적 보호 조치

  • 내부 접근 권한 최적화
  • 개인정보 처리자 교육 강화
  • 정기적 관리 점검 실시
  • 위반 발생 시 즉각 조치

보유 및 파기 기준

관련 법령 및 내부 정책에 따라 최소한 기간만 보관 후 지체 없이 안전하게 파기합니다.

  • 계정 생성 정보 기반 데이터
  • 프로젝트 과정 중 생성 정보
  • 상담·문의 등 교신 기록
  • 청구 및 결제 등 재무정보
  • 서비스 안내 수신 동의 정보

보존 기간 경과 시 즉시 안전하게 파기합니다.

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해외 IT 기반 서비스 이용 시 법령에 따라 안정장치 마련 후 정보를 이전합니다.

  • 계약·법령상 필수 경우
  • 고객 동의가 있을 때
  • 안전성 검토 및 약속 하 이전
  • 협력업체의 해외 서버 활용

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최종 개정일: 2026년 4월 5일

시행일: 2026년 4월 5일

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